Innehållsförteckning
Vilken är den viktigaste bestämmelsen i den lag som gäller för näthandel?
E-handelslagen skyddar dig när du handlar produkter på nätet. Den ställer krav på vad företaget måste informera dig om och vilka tekniska hjälpmedel som måste finnas när du gör en beställning.
Vilka är de tre viktigaste lagarna att hålla koll på när man säljer till privatpersoner via en webbshop?
E-handelslagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal (DAL) är viktiga lagar som du bör känna till när du säljer varor och tjänster via internet.
Vad ska köpvillkor innehålla?
Information du som säljare ska lämna:
- Ditt namn, adress och organisationsnummer.
- Varans/tjänstens huvudsakliga egenskaper.
- Varans/tjänstens pris (inklusive skatter och avgifter).
- Leveransvillkor.
- Betalningsvillkor.
- Villkor för ångerrätt.
- Vad lagen säger om reklamationer.
Vad är en näringsidkare skyldig att informera om vid ett hembesök?
11 § När ett hemförsäljningsavtal ingås skall näringsidkaren samtidigt lämna konsumenten en handling där denne informeras om sin ångerrätt enligt denna lag samt om namn och adress till någon som ångerrätten kan utövas mot.
Vilka lagar behöver man känna till som entreprenör?
Som arbetsgivare måste Du känna till innehållet i främst följande lagar:
- Lagen om anställningsskydd (LAS)
- Medbestämmandelagen (MBL)
- Arbetstidslagen.
- Semesterlagen.
- Föräldraledighetslagen.
- Studieledighetslagen.
- Arbetsmiljölagen.
- Lagen om jämställdhet i arbete.
Vilka lagar bör du ha koll på om du ska sälja varor och tjänster?
När du säljer varor och tjänster till konsumenter omfattas du av reglerna i konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Lagarna är tvingande till konsumentens, privatpersonens, förmån. Det innebär att du inte får ge konsumenten sämre villkor än de som står i lagen.
Vad gäller vid privat försäljning?
När du köper av eller säljer till en annan privatperson gäller inte konsumentlagstiftningen. Det betyder att du inte har samma skydd som när du handlar av ett företag. Men trots det kan en köpare ha rätt att klaga på en felaktig vara.
Vad innebär att du har ångerrätt?
Ångerrätt är en lagstadgad rättighet som innebär att du har 14 dagar på dig att ångra ett köp du har gjort på distans, till exempel nätet. Ångerrätten gäller både varor och tjänster. Informationen gäller köp inom EU, Norge, Island och Storbritannien.
Hur går man tillväga för att reklamera en vara vid internetköp?
Konsumenten ska visa att varan är köpt av dig Om konsumenten vill ångra sig, reklamera, använda öppet köp eller bytesrätt kan du kräva att konsumenten ska kunna bevisa att varan är köpt av ditt företag. Ett kvitto är det bästa sättet att bevisa detta.