Innehållsförteckning
Hur bemöter man anhöriga?
Bra bemötande och samtal där man ser, lyssnar och bekräftar den anhöriga kan också göra stor skillnad. – Vi sjuksköterskor är skolade i att ge råd och det kan räcka, men det blir ännu bättre om vi också lyssnar in hur den anhöriga har det. Lyssna efter vilka behov den anhöriga har och bjud in till delaktighet.
Är prisdiskriminering olagligt?
Du ska inte betala mer på grund av var du bor Hilda klagade på prisdiskrimineringen hos sitt lokala europeiska konsumentcentrum, som hjälpte henne att lämna in ett formellt klagomål. Biluthyrningsfirman riskerar att bötfällas av den behöriga nationella myndigheten för att inte ha följt EU-reglerna.
Varför fungerar samtal bra ibland men ibland inte vilka faktorer påverkar samtal på gott och ont?
Det kan ske genom det som ibland kallas förförståelse. Att ex. som anhörigkonsulent ha ställts inför liknande samtal tidigare påverkar hur ett samtal utvecklas på gott och på ont. Att vara professionell i samtalet i svåra situa- tioner kan vara en stor utmaning för den som ska ge stöd.
På vilket sätt kan du som personal stötta de anhöriga?
Anhöriga bör ses som en resurs och fortlöpande kunna vara personalen behjälplig med uppgifter om den unika individen. Det bästa sättet att hjälpa och stötta anhöriga är att lära sig att lyssna till dem och att skapa kontakt genom att visa förståelse, medkänsla och inlevelse.
Vad tycker du är viktigt att tänka på vid kontakt med och stöd till anhöriga?
Alla som möter anhöriga i sitt dagliga arbete har ansvar att uppmärksamma dem, se deras behov och att ge stöd. I 3 kap. 3 § § SoL anges att insatser inom socialtjänsten skall vara av god kvalitet. För utförande av uppgifter inom socialtjänsten skall det finnas personal med lämplig utbildning och erfarenhet.
Hur mycket kostar det att vara med i EU?
Sveriges EU-medlemskap kostar i genomsnitt 21,8 miljarder kronor årligen. Sverige betalar en årlig medlemsavgift för sitt EU-medlemskap som ligger på 35,5 miljarder kronor, men vi får samtidigt tillbaka 13,7 miljarder kronor årligen i form av EU-bidrag.
Vilka faktorer påverkar samtal på gott och ont?
Trygghet. En förutsättning för ett gott samtal är att deltagarna känner sig trygga i gruppen.
Vilka är faktorerna som kan påverka ett samtal?
Dessa faktorer är Stress och arbetsbelastning, Attityder, förhållningssätt och människosyn, Språklig förståelse, Icke- verbal kommunikation, Tid och tidsbrist samt Anhörignärvaro.