Innehållsförteckning
Vad händer om man missar anslutande tåg?
Om resan blir försenad mer än 20 minuter ska resenären få tillbaka 50 procent av biljettpriset. Om resan blir försenad mer än 40 minuter ska resenären få tillbaka 75 procent av biljettpriset. Om resan blir försenad mer än 60 minuter ska resenären få tillbaka 100 procent av biljettpriset.
Får man pengarna tillbaka om man avbokar SJ biljett?
Avboka SJ. Har du en biljett som kan återbetalas avbokar du din tågresa via Min resa. Du får tillbaka biljettpriset (minus bokningsavgiften).
Vad betyder Resplus SJ?
Resplus är en biljett som kombinerar flera färdsätt eller reseföretag (en Resplusbiljett) med en Kom-fram-garanti. Gemensamt garanterar reseföretagen att du kommer till din slutstation, även om trafikstörningar uppstår. Läs mer om Resplus och fördelarna med det här.
Hur lång försening för ersättning SJ?
Vid 20 minuters försening ersätter vi 50% av biljettpriset. Vid 40 minuters försening ersätter vi 75% av biljettpriset. Vid 60 minuters försening ersätter vi 100% av biljettpriset.
När får man pengarna tillbaka SJ?
Om förseningen är 60 minuter eller mer har du rätt att få assistans i form av förtäring och logi (vid behov) under förutsättning att detta är praktiskt genomförbart. Du har även rätt att avbryta din resa och få pengarna tillbaka. Den högsta ersättningen du kan få är 1 183 kr per resa.
Vad innebär kan återbetalas SJ?
Om du har en biljett som kan återbetalas avbokar du din tågresa via Visa/ändra resa Du får tillbaka biljettpriset exklusive bokningsavgiften. Återbetalning sker inom tre bankdagar på samma sätt som den ursprungliga betalningen gjordes.
När måste man avboka SJ?
Tänk på att du behöver avboka biljetten innan tågets avgång. En biljett utan återbetalningsskydd kan inte återbetalas. Har du en ombokningsbar biljett har du möjlighet att boka om din resa till en annan avgång. Läs mer om hur du ombokar din resa här.
När måste man senast avboka SJ biljett?
Tänk på att avboka din resa innan tågets avgångstid! Om du har en biljett som kan återbetalas avbokar du din tågresa via Visa/ändra resa Du får tillbaka biljettpriset exklusive bokningsavgiften. Återbetalning sker inom tre bankdagar på samma sätt som den ursprungliga betalningen gjordes.
Vad är en Resplusbiljett?
Med Resplus får du hela resan på en biljett, oavsett vilka delsträckor som ingår. På en och samma biljett kombineras enkelt fjärrtåg, regional- och pendeltåg, expressbussar, stadstrafik och färjor. Oavsett vilka delsträckor som ingår kommer du ända fram till slutmålet för din resa.
https://www.youtube.com/watch?v=8B9HpYTeefE
Hur sent måste tåget vara för ersättning?
Måste man visa leg på tåget?
Ja, du behöver kunna visa upp legitimation eller annan giltig ID-handling ombord på våra tåg. Barn under 16 år omfattas inte av legitimationskravet men ska i tveksamma fall kunna visa upp giltig ID-handling. Detta gäller för resa på SJs tåg.
Hur nära inpå kan man avboka SJ?
Vad händer om jag avbokar en ombokningsbar biljett? Ditt ombokningsvärde (biljettpriset minus bokningsavgiften) sparas på din biljett i 180 dagar räknat från ursprunglig resdag, som du kan använda för att boka en ny resa. Du kan avboka din biljett fram till tågets avgång.