Innehållsförteckning
Hur lång tid återbetalning?
Eftersom du verkar ha köpt en paketresa gäller paketreselagen. Den säger att du ska få tillbaka pengarna inom 14 dagar från det att resan ställdes in eller när avbeställningen gjordes. Skulle du bara ha köpt en flygbiljett ska återbetalningen i vanliga fall ske inom sju dagar.
Vad är återbetalning?
återbetala i ordbok från 1870 Betydelse: Betala tillbaka något, som man lånat eller förut fått till sig betalt.
Hur fungerar återbetalning Klarna?
Överlag tar det mellan 2-5 bankdagar för oss att hantera kundens återbetalning. Direktbetalning: Beloppet kommer att betalas tillbaka till kontot som kunden angav i samband med betalning. Faktura: Om kunden har betalat genom Klarnas app eller via Klarna.com kommer vi att återbetala beloppet direkt.
Kan man få tillbaka pengar från Klarna?
Kontakta Klarnas kundtjänst och fyll i deras återbetalningsformulär och ange ärendenumret du fick i mejlet från Klarna. Var noga med att skriva in dina uppgifter utan mellanrum eller bindestreck. Om du har en annan faktura som ska betalas kan du såklart kontakta Klarna, så flyttar de pengarna dit istället.
Kan man avbryta en beställning via Klarna?
Som betalningsleverantör kan vi inte avbryta ditt köp. Vi kommer att annullera din betalning i enlighet med vad du har betalat och återbetala eventuellt betalda belopp när butiken bekräftar avbeställningen. Du kan kontrollera statusen på din beställning när som helst under Köp i Klarna-appen.
Handläggningstider för återbetalningar
| Betalningsmetod | Uppskattad återbetalningstid |
|---|---|
| Banktjänster online | 1–10 arbetsdagar Behandlingstiden kan variera beroende på bank, men tar vanligtvis mellan fyra och tio arbetsdagar. |
Hur kontakta Klarna?
Kontakt Klarnas Kundservice – Kundcenter Klarnas kundtjänst telefonnummer: 08-120-120-10. Lördag-söndag: 10: 00-17: 00.
När öppnar Klarnas chatt?
Vår chatt på https://klarna.com/sv/kundservice är öppen mellan 10-17 under dagen för att svara på era frågor och ge support.
Hur hittar jag min Klarna faktura?
Så här kan du se alla dina fakturor:
- Gå till Mitt Klarna.
- Tryck på Betalningar för att se dina fakturor och ordrar.
- Välj en order för att visa betalningsuppgifternar.
Hur avslutar man ett Klarna konto?
Reglera eventuella utestående betalningar och chatta sedan med kundservice för att stänga ditt Klarna Konto.
Kan man avsluta Klarna konto?
Avsluta en produkt, tjänst eller hela din relation med Klarna – Du kan enkelt hantera eller avbryta de flesta av våra produkter och tjänster direkt i Klarna-appen. Genom att säga upp en produkt eller tjänst avslutar du därmed de anslutna villkoren.