Innehållsförteckning
Hur får man kontakt med SJ?
Kundservice
- Telefon: 0771-75 75 75. Öppettider: Mån–fre 08:00–16:00* Mejl: [email protected].
- Tänk på att det alltid är 100 kronor billigare att köpa resan på sj.se, i appen och i biljettautomaten!
- Mejl: [email protected].
- Se alla dina SJ-fakturor på minafakturor.sj.se.
- * Under storhelger kan andra öppettider gälla.
När stänger SJ kundservice?
Du kan nå vår kundservice på vardagar mellan klockan 08:00-16:00*. Företagsavtal och Gruppresor har öppet vardagar 08:00-17:00*. Är du drabbad av en trafikstörning finns vår trafikinformation tillgänglig 06:00-22:00. Vi finns även tillgängliga via chatt och sociala medier mellan klockan 06:00-22:00 varje dag.
Kan man ringa SJ?
771-75 75 75SJ / Kundtjänst
Hur chattar man med SJ?
Vår chatt är öppen mellan 06:00-22:00 alla dagar, året om. Du kan också skriva till oss via Facebook Messenger. Där svarar vi på dina frågor dygnet runt. Kontaktuppgifter till vår chatt hittar du här eller klicka på Nej – Kontakta oss nedan för att chatta med oss direkt.
Vad är 2 klass lugn på SJ?
SJ Snabbtåg I 2 klass Lugn reser du under lugn och ro. Du kan hämta kaffe och te i bistron och på avgångar före klockan 9 ingår frukost i form av fralla, juice och te/kaffe som du hämtar i bistron. Lugn och ro i hela vagnen. Fri tillgång till kaffe och te i bistron.
Kan man köpa SJ biljett kontant?
På många stationer så finns det biljettautomat där du kan köpa tågbiljetter. Du kan betala med kontokort och biljetten skrivs ut direkt vid köpet. Här kan du se på vilka stationer det finns biljettautomater.
När får man sms-biljett från SJ?
Sms-biljett skickas dagen innan utresa. Reser du inom 24 timmar skickas mobilbiljetten inom 15 minuter. Biljetten innehåller en länk som du behöver klicka på för att få fram den och kunna visa den ombord. Sms-biljetten ska kunna läsas av elektroniskt av personalen ombord.