Innehållsförteckning
Kan man ångra en affär?
När du säljer något i en butik har konsumenten inte någon ångerrätt. Det är däremot upp till dig om du vill erbjuda öppet köp och/eller bytesrätt. Öppet köp och bytesrätt innebär att konsumenten kan köpa en vara men sedan ångra sig inom en bestämd tid. Du väljer själv hur länge du vill erbjuda detta.
Får man neka någon att köpa?
Ett företag får alltså själva välja vem de vill sälja till. Om du blir nekad att handla hos ett företag kan du fråga vad som är anledningen till detta. Ett företag får alltså inte neka någon att handla på på grund av till exempel etnisk tillhörighet, religion eller kön.
Får man öppna en dricka i affären?
Att öppna godispåsen eller läsken i butiken och sätta i sig en del av innehållet innan man betalat i kassan är inte olagligt men moraliskt förkastligt tycker butiksägaren Håkan Tiberg.
Kan det vara olagligt för ett företag att sälja sina produkter för billigt Förklara i så fall hur och varför?
Fel pris i webbutik Det gäller även om företaget hävdar att varan hade ett felaktigt pris när du köpte den. Men om det är uppenbart att priset är felaktigt, till exempel så lågt att du borde inse att det är fel vid köptillfället, behöver företaget inte sälja till det priset.
När du köper eller säljer något lagar och regler?
När du säljer varor och tjänster till konsumenter omfattas du av reglerna i konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Lagarna är tvingande till konsumentens, privatpersonens, förmån. Det innebär att du inte får ge konsumenten sämre villkor än de som står i lagen.
Vilka rättigheter och skyldigheter har du som konsument när du handlar på butik?
Vilka rättigheter har jag som konsument?
- Påföljder vid felaktig vara. Är varan felaktig kan du kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet.
- Öppet köp. Öppet köp innebär att du får pengarna tillbaka om du ångrar ett köp inom en viss tid.
- Bytesrätt.
- Ångerrätt.
- Garanti.
För vilka varor ska jämförpriset anges?
Jämförpriset ska anges i det mått som används för varan, till exempel kilo, liter, meter eller något annat. Om ett jämförpris inte har betydelse för produkten behöver varan inte ha ett jämförpris. För varor som säljs i lösvikt, exempelvis frukt och grönsaker, behöver bara jämförpriset anges.
Hur länge får man ha ett kampanjpris?
Begränsad tid – Rean måste ske under en begränsad tid. Det finns inget exakt mått på vad som räknas som begränsad tid men enligt tidigare bedömningar i domstol får inte en rea pågå mer än två månader per år.
Vad betyder avtalsvillkorslagen?
I avtalsvillkorslagen står det vad som gäller när företag skriver avtal med konsumenter. Till exempel om villkor i köpeavtal, uthyrningskontrakt eller garantier.
Vad betyder konsumenträtt?
Konsumenträtt är ett samlingsnamn för olika lagstiftningar som skyddar konsumenter. Reglerna är oftast tvingande och gäller därmed alltid, oavsett vad du och konsumenten har kommit överens om. Konsumenter har till exempel alltid minst tre års reklamationstid och 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans.
Vad har du för rättigheter och skyldigheter som konsument?
Dina rättigheter som konsument I första hand kan du få felet reparerat, varan utbytt, få avdrag på priset och i sista hand få köpet upphävt och pengarna tillbaka. Du har rätt att returnera varor som du inte har kunnat bekanta dig med, det vill säga allt som beställs på nätet. Vissa produkter har garanti.
Vad innebär 14 dagars ångerrätt?
Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag. Om du säljer en vara börjar ångerfristen gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan. Om du säljer en tjänst börjar ångerfristen gälla dagen efter att avtalet ingåtts.