Innehållsförteckning
Vad menas med drop off?
Med PostNord Return Drop Off gör du det enkelt för dina kunder att skicka tillbaka ett paket samtidigt som både du och kunden får full kontroll på returerna. Att använda PostNord Return Drop Off är enkelt. Du förser din kund med en returfrakthandling och en instruktion om hur returen går till.
Kan man returnera paket var som helst?
Du kan även skriva ut returfraktsedeln själv och boka upphämtning eller så kan du returnera ditt paket hos ditt lokala ombud. Detta gäller alla dagar i veckan från tidig morgon till sen kväll. Det är också möjligt att spåra ditt paket för att vara säker på att det kommit fram till företaget som ska ha det.
Hur gör man en retur?
Om du beställt via PostNord kan du returnera ditt paket hos ditt lokala PostNord-kontor. Om du beställt via Bring kan du returnera ditt paket hos ditt lokala Bringkontor. Beställningar som levererats med DHL måste också returneras via Bring.
Vart skickar man tillbaka paket?
PostNord Return Drop Off Gör det enkelt för dina kunder att skicka tillbaka ett paket på upp till 20 kg och ger dig full kontroll på dina returer.
Vilket postombud tillhör jag?
Om du inte vet vilket/vilka postombud du har så kan du söka upp det via ditt postnummer på www.posten.se eller direktlänk (www.posten.se/soktjanst/sok_postkontor/sok_servicestallen.jspv).
Varför returneras mitt paket?
Att paket skickas i retur beror oftast på att det inte har hämtats ut i tid. Det kan också bero på att leveransen är försenad, vilket i sin tur kan leda till att kunden reklamerar försändelsen som då går i retur.
Varför har mitt paket returnerats?
Beteckningen Returnerad till avsändaren i sökningsöversiktens eller sökningsdetaljernas statusfält, eller i Quantum View® Manage, betyder att paketet har returnerats till den ursprungliga avsändaren. Detta kan bland annat bero på, men är inte begränsat till: Sändningen har inte accepterats av den avsedda mottagaren.
Vad gör man om ett paket returneras?
Vad händer med varorna när ditt paket returnerats till oss Varorna i din ombudsretur hanteras som returer och varorna läggs ut till försäljning på nytt. Du är såklart varmt välkommen att köpa varorna igen från oss. Vi återbetalar dig för hela orderns värde med avdrag för en expeditionsavgift på 250 SEK.
Måste man skriva ut Retursedel?
Svenska kunder behöver inte längre fylla i en retursedel och lägga den i returpaketet när de gör en retur, all information skickas istället till oss när en retur skapas online via Mitt Konto. När du har skapat din retur via Mitt Konto kommer du få en returetikett skickad till dig via mejl som du själv kan skriva ut.
Hur skriver man ut en Returetikett?
Om du skriver ut till en UPS Termoskrivare, kommer etiketterna automatiskt att tryckas ut på termoskrivaren. Om du skriver ut på en laser- eller bläckstråleskrivare visas etiketterna i ett separat fönster. Vänta tills fönstret har laddats helt. I det nya fönstret väljer du Arkiv – Skriv ut.
Hur skickar man tillbaka paket med DHL?
Att skicka returer i Sverige är ännu enklare. Välj mellan att bifoga en returlabel i alla dina paket, eller mejla en senare när din kund ber om det. För fullständiga detaljer – ladda ned vår PDF och läst mer om tjänsten Service Point.
Kan man välja utlämningsställe PostNord?
Så här byter du ombud Om du beställt dina paket till hemadressen hamnar de precis som tidigare hos ombudet närmast din bostad, men du kan nu till en mindre kostnad välja vilket ombud du vill i Sverige. Det gör du i PostNords app.