Innehållsförteckning
Vad menas med att en vara har en garanti?
En konsument har alltid tre år på sig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan konsumenten fick den. Garanti är frivillig och kan ses mer som en bonus.
Vad är garanti och när gäller det?
En garanti innebär att företaget garanterar att varan eller tjänsten ska fungera under hela garantitiden. Men kom ihåg att du alltid har ett skydd av konsumentlagstiftningen. Du har tre års reklamationsrätt, även om garantitiden är kortare.
Är garantin personlig?
Reklamationsrätten är något som återförsäljaren står för, medan tillverkaren är den som lämnar garantin och garantin är till skillnad från reklamationsrätten inte personlig utan garantin följer med enheten.
Kan man reklamera en begagnad vara?
I 32 § köplagen finns bestämmelser om när reklamation ska ske. Reklamationen ska lämnas inom skälig tid från och med att man upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Reklamationen ska vara gjord inom 2 år, om inget annat avtalats, utfästs genom garanti eller om ni använt något avtal som blocket har givit er.
Är man skyldig att lämna garanti?
När du som privatperson köper något av en näringsidkare aktualiseras Konsumentköplagen (KkL), den hittar du här. En garanti innebär att säljaren är ansvarig för att varan ska fungera under en viss tid. Enligt KkL är säljaren ansvarig för ursprungliga fel, alltså för alla fel som visar sig under de sex första månaderna.
Vad innebär 5 års garanti?
Om produkten omfattas av garantin kommer konsumenten utan kostnad få produkten reparerad, reservdelar, reparatörs arbets- och resekostnader som åsamkats av leverantören genom sin egen serviceverksamhet, under förutsättning att produkten är tillgänglig för reparation utan särskilda kostnader.
Hur många års garanti har man?
Konsumenten kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti. En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt att reklamera produkten i tre år. Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes.
Vad räknas som begagnat?
Med begagnade varor menar vi varor som har varit i bruk och som är lämpliga för vidare användning i befintligt skick eller efter reparation. Om varan däremot görs om så att den får en annan funktion betraktas den inte längre som begagnad, till exempel en bil som pressas ihop och säljs som metallskrot.
Vad gäller vid köp av begagnade varor?
När du köper något av en privatperson gäller köplagen. Den är inte tvingande, vilket betyder att du och säljaren kan komma överens om andra bestämmelser än vad lagen säger. Säljaren kan exempelvis välja att sälja en begagnad vara i befintligt skick.