Hur mycket får en buss vara försenad?
Försenad mindre än 120 minuter Om förseningen är mindre än 120 minuter kan du, enligt lag, inte kräva någon ersättning. Vissa bussbolag erbjuder ändå någon form av kompensation. Det framgår i så fall i deras villkor.
Vad händer om bussen är sen?
Ersättning vid försening. Du kan få ersättning om du blivit mer än 20 minuter sen. Du får värdecheck eller pengar insatta på bankkonto.
Vad gör man om bussen inte kommer?
Uppstår en försening eller att en tur ställs in (oavsett orsak) där du kommer att bli minst 20 minuter sen till din slutdestination har du alltid möjlighet att ordna din resa själv,med egen bil, taxi eller annan transport och ta kostnaden för den. Du kan sedan i efterhand ansöka om ersättning för dina utlägg.
Hur får man tillbaka pengar från SL?
För att ha rätt till återbetalning måste du ha köpt en biljett. Om din resa är mer än 20 minuter försenad, och om du inte har begärt ersättning för en annan transport enligt punkt 4.1, så har du rätt att få tillbaka en del av det pris som du har betalat för biljetten. Andelen beror på hur stor förseningen var.
Måste man betala om bussen är sen?
Om bussen är överbokad, inställd eller mer än 120 minuter sen har du rätt att få pengarna tillbaka eller boka om resan utan kostnad. Du har också rätt till hjälp på plats vid resor som är längre än 15 mil och beräknas ta mer än tre timmar.
Hur tidig får bussen vara?
I lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter framgår det av 14 § att om förseningen blir mer än 20 minuter har resenären rätt till ersättning av transportören för skäliga kostnader för annan transport för att nå slutdestination.
När gäller resegarantin SL?
Du kommer få hela belopp återbetalt för taxi resan. Har man 30dagarsbiljett till helt pris får man tillbaka 9 kronor vid en försening på över 20 minuter, 13 kronor om förseningen är över 40 minuter och 18 kronor om förseningen överstiger en timme.
Hur Sen får en SL buss vara?
För att få ersättning från SL krävs egentligen bara att du som resenär blir mer än 20 minuter försenad. – Då har man möjlighet att ta taxi, resa med andra trafikbolag eller få ersättning för biltrafik, säger Christian Hoffman, presskontakt på SL.
När gäller resegaranti SL?
https://www.youtube.com/watch?v=8v636ZIGyms