Innehållsförteckning
Hur man lämnar tillbaka ett spel på Steam?
När du förköper en titel på Steam (och har betalat för titeln på förhand), kan du begära en återbetalning när som helst innan titeln släpps. Standardperioden för 14-dagar/två-timmar för återbetalning gäller efter det att spelet har släppts.
Vad är Google Commerce Limited?
Välkommen till Google Store online (”Butiken”) som tillhandahålls av Google Commerce Limited och vars huvudsakliga verksamhet är på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, företagsnummer IE512080, momsregistreringsnummer IE9825613N (”Google” eller ”vi”).
Kan man sälja spel på Steam?
Valve tillåter inte Steam-kunder att sälja spel de inte längre vill ha till andra spelare. Domstolen anser att det bryter mot EU-lagen om digitala varor som säger att även dessa, precis som fysiska, måste vara fria att sälja vidare utan tillstånd från tillverkaren eller den ursprungliga butiken.
Kan man ta ut sina pengar från Steam?
Nej. Alla försäljningar och köp på gemenskapsmarknaden genomförs med Steam-plånboken. Pengarna kan inte tas ut eller föras över till andra Steam-konton eller till en bank eller ett tredjepartskonto. Du kan använda pengarna till att köpa gåvor på Steam och skicka dessa till andra användare.
Varför drar Google pengar från mitt konto?
Du kanske ser en debitering på ditt konto med beskrivningen GOOGLE *TEMPORARY HOLD. Beskrivningen kan vara förkortad på ditt kontoutdrag. Detta är ett reserverat belopp för en transaktion som ännu inte har behandlats.
Varför drar Google Play pengar?
När du har kontrollerat att debiteringen kommer från Google Play och att köpet inte gjordes av någon du känner skickar du en rapport till vårt supportteam med formuläret Rapportera obehöriga köp.
Kan man ge bort spel på Steam?
När du köper ett spel på Steam, erbjuder vi möjligheten att ge bort produkten som gåva till en person på din vänlista. Mottagaren mottar gåvan via ett e-postkort med ett personligt meddelande från dig och instruktioner om hur man löser in spelet. Ett gåvoköp på Steam är en engångsöverföring.
Hur kommer man i kontakt med Steam?
Hur kontaktar jag Steam Support? Besök https://help.steampowered.com för att få hjälp med ditt problem.
Vem har dragit pengar från mitt konto?
Det effektivaste sättet du kan lösa ditt problem på är att kontakta din bank. De kan spåra transaktionen och på så sätt kan du få reda på vem det är som drar pengarna från ditt konto.
Varför har det dragits pengar från mitt konto?
Även om du blivit bestulen eller utsatt för bedrägeri kan du själv få stå för obehöriga uttag som skett från ditt konto. Till exempel om du inte skyddat din kortkod eller lämnat ditt kort obevakat. Eller om du blivit utsatt för ett telefonbedrägeri och lurats att släppa in någon obehörig i din internetbank.
Kan inte ta emot gåva Steam?
Förfaller gåvor om de inte löses in inom en viss tid? Efter att en gåva har levererats till en vän har hen trettio dagar på sig att ta emot gåvan. När gåvan har accepterats kopplas spelet permanent till Steam-kontot som det löstes in på.