Innehållsförteckning
Kan man lämna tillbaka en öppnad förpackning?
Butiken bestämmer reglerna för öppet köp och bytesrätt Det innebär att en del butiker till exempel kan erbjuda 30 dagars öppet köp eller mer medan andra inte erbjuder öppet köp alls. Butiker kan också ha bestämmelser som säger att du till exempel inte får lämna tillbaka eller byta varan om du har öppnat förpackningen.
Kan man lämna tillbaka en använd vara?
Det är upp till dig om du vill erbjuda öppet köp och/eller bytesrätt. Det är många företagare som erbjuder öppet köp och/eller bytesrätt. Men det finns ingen lag som ger konsumenten rätt till öppet köp och/eller bytesrätt.
Kan man lämna tillbaka surfplatta?
Testa mobilabonnemanget och mobilen/surfplattan i 14 dagar från försäljningstillfället eller när varan anlände till utlämningsstället. Du får använda eventuell hårdvara du köpt. Hårdvaran som ångras ska vara i nyskick och lämnas tillbaka i originalkartong tillsammans med alla inkluderade tillbehör.
Kan man lämna tillbaka en öppnad vara Elgiganten?
Svar ja så nej det är inget öppetköp eller ångerrätt.
Hur länge kan man klaga på brister hos en vara?
Konsumenten kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti. En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt att reklamera produkten i tre år. Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes.
När det är ett fel på en vara har du alltid rätt att lämna tillbaka den och få en ny?
Omleverans: Du får en likvärdig, felfri vara. Häva köpet: Om det här misslyckas kan du få lämna tillbaka varan och få dina pengar tillbaka. Felet ska vara av väsentlig betydelse för dig; det är inte felet i sig som är avgörande. Prisavdrag: Du kan få en del av pengarna tillbaka om felet inte är av väsentlig betydelse.
Har man alltid rätt till ångerrätt?
Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag. Om du säljer en vara börjar ångerfristen gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan. Om du säljer en tjänst börjar ångerfristen gälla dagen efter att avtalet ingåtts.
Är ångerrätt en lag?
Konsumenten har enligt lagen 14 dagar på sig att ångra sitt köp och det är din skyldighet att informera om detta. Ångerfristen börjar gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan. Om det är en tjänst börjar ångerfristen dagen efter att avtalet har ingåtts.
Vad är plomberade varor?
Vissa varor – t. ex. batterier, programvaror, lagringsmedia, hygienartiklar, intimprodukter och in ear-hörlurar – plomberar vi när du köper och då gäller öppet köp endast vid fortsatt plomberad, obruten förpackning.
Vad är förseglad ljud eller bildupptagning?
En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits av konsumenten. Varor som är förseglade av hälso- och hygienskäl till exempel underkläder, där förseglingen har brutits av konsumenten.
Har Elgiganten ångerrätt?
Öppet köp Elgiganten lämnar 30 dagars öppet köp. För alla klubbmedlemmar som registrerar sitt köp på kundklubbskontot vid köptillfället erbjuder vi 50 dagars öppet köp. Produkter levererade av Elgiganten Aktiebolag kan returneras i butik.
Kan man avbryta en order Elgiganten?
Så här gör du: Kontakta vår kundtjänst om du vill ändra din order. Vi har möjlighet att göra ändringar i en beställning fram tills det att varan har skickats från vårt lager. Om varan redan har skickats kan du returnera den i butik. Har du inte möjlighet att lämna in den i en butik kan du istället skicka den i retur.