Innehållsförteckning
När får man faktura från Zalando?
Du har 30 dagar på dig att betala din faktura, räknat från den dagen vi skickar din beställning. Om du inte betalar i tid, kommer det att skickas betalningspåminnelser till dig. Hur får jag min faktura? Du får den i bekräftelsemejlet som du får när du har lagt din beställning.
Vart betalar jag Zalando?
Hos oss kan du betala bekvämt och tryggt med bank- eller kreditkort. Vi accepterar MasterCard, Visa och American Express. Ditt kort debiteras när din beställning lämnar vårt lager. Om du returnerar en vara återbetalas beloppet till ditt kort igen.
Varför kan jag inte ta faktura på Zalando?
Om du har valt ett postombud som leveransadress kan detta ha stoppat betalningsalternativet faktura från att vara tillgängligt. Kombinationen av namn och adress är inte korrekt. Detta kan ske på grund av till exempel stavfel, adressändring eller giftermål. Vi överväger också kostnaden för varje betalningssätt.
Varför har inte Zalando Klarna?
Zalando är till följd av sitt förbehåll inte skyldiga att erbjuda dig betalning mot faktura. Vid nyttjandet av betalningsalternativet faktura använder sig Zalando liksom många andra webbplatser av ett system som analyserar kundens betalningsförmåga.
Varför går det inte att betala med faktura?
Om ditt köp inte godkänns när du försöker att betala med faktura kan det vara på grund av en av dessa orsakerna: För att betala med faktura ska du ha fyllt 18 år. Adressen du har angivit är felaktig – vid betalning med faktura ska godkänns endast leverans till din folkbokföringsadress.
Var finns Zalando i Sverige?
Zalando valde att förlägga sitt nya logistikcenter i Sverige av flera anledningar. Tack vare Stockholms avancerade infrastruktur och strategiska läge kan Zalando först och främst förbättra sitt serviceutbud i alla nordiska länder.
Har Zalando Swish?
Om du har klickat på ’Avbryt’ innan du slutförde din beställning med Swish har beställningen inte bearbetats och beställningsbekräftelsen visas endast på grund av ett tekniskt fel. Vi har nyligen infört Swish som en betalningsmetod.
Varför kan jag inte ta på faktura?
Vad är en öppen faktura?
En öppen faktura, två betalningar På sidan Transaktioner visas två betalningar, medan sidan Fakturor kombinerar betalningarna och visar en betalning på 4 000 USD som gör att fakturan är betald. Läs mer om hur du visar fakturor och visar transaktionsdetaljer.
Hur får man kontakt med Zalando?
I vår FAQ hittar du svar på de vanligaste frågorna om bland annat leverans, retur och betalning. Eller använd vårt kontaktformulär. Vi svarar inom 48 timmar. Du kan också kontakta kundtjänst via telefon på 020-79 40 46 mellan 08.00 – 18.00.