Innehållsförteckning
När gäller Ångerveckan?
Konsumenter har som grundregel rätt till 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler, men det finns vissa undantag. Om du säljer en vara börjar ångerfristen gälla dagen efter att konsumenten tagit emot varan. Om du säljer en tjänst börjar ångerfristen gälla dagen efter att avtalet ingåtts.
Kan man reklamera en reavara?
Om det är något fel på en vara du har köpt på rea har du alltid rätt att reklamera den, det vill säga klaga på varan till företaget. Rätten att reklamera finns i konsumentköplagen och gäller alltid, det spelar ingen roll om du har köpt något till normalt pris eller på rea.
När ska köplagen tillämpas?
När gäller köplagen? Alla köp av varor mellan privatpersoner, det vill säga när du köper något av eller säljer något till en annan privatperson. Med varor menas lös egendom som till exempel bilar, kläder, vitvaror och möbler. När ett företag säljer varor till ett annat företag.
När gäller inte öppet köp?
Det är många företagare som erbjuder öppet köp och/eller bytesrätt. Men det finns ingen lag som ger konsumenten rätt till öppet köp och/eller bytesrätt. Det är alltså frivilligt för dig att välja om du vill erbjuda konsumenter öppet köp och/eller bytesrätt.
Vad är ett öppet köp?
Öppet köp betyder att du kan lämna tillbaka en vara till butiken och få pengarna tillbaka. Bytesrätt betyder att du kan lämna tillbaka en vara och få en annan vara i stället. Du kan aldrig kräva att få öppet köp eller bytesrätt. Det är butiken som bestämmer.
Vilka regler finns det vid rea och nedsatt pris?
Det är inte heller tillåtet att medvetet ha färre varor med nedsatt pris än vad som efterfrågas. Huvudregeln är att rea-aktiviteterna får pågå så länge det finns tillgängliga varor som har ett nedsatt pris. Om en viss vara tar slut har handlaren dock rätt att erbjuda en likvärdig vara till samma pris.
Får man returnera reavaror?
Även reavaror omfattas av ångerrätten. Om du ångrar dig köp är det bra att skriftligen meddela företaget detta, kom ihåg att spara en kopia. Det finns dock vissa undantag från ångerrätten.
Hur lång garanti måste butikerna ge för hushållsapparater?
En konsument har alltid tre år på sig att reklamera ett ursprungligt fel på en vara. Ett ursprungligt fel kan vara ett fabrikationsfel eller något annat fel som varan hade innan konsumenten fick den. Garanti är frivillig och kan ses mer som en bonus.
Kan man returnera reavaror på bikbok?
Du kan byta reavaror i butik. Om du skickar varor i retur till vårt e-lager, får du pengarna tillbaka för varan. Du kan sedan göra en ny beställning för att få en ny vara/storlek.
När går risken över på köparen köplagen?
13 § Risken går över på köparen, när varan avlämnas enligt avtalet eller enligt 6 eller 7 §. Avlämnas varan inte i rätt tid och beror det på köparen eller något förhållande på hans sida, går risken över på köparen när säljaren har gjort vad som ankommer på honom för att avlämnandet skall kunna ske.
https://www.youtube.com/watch?v=YkBFyOWPX_s