Vem ansvarar for forsvunnet paket?

Vem ansvarar för försvunnet paket?

Enligt 6 § KKL anses varan avlämnad när du, själv eller genom transportör som företaget anlitat, fått varan i din besittning. Eftersom du inte fått varan i din besittning är det företaget som är ansvarig för den försvunna varan.

Vilka tjänster ger kunden rätt till ersättning om försändelsen går sönder eller kommer bort?

7 § postlagen (2010:1045) är ett postbefordringsföretag endast skyldigt att betala ersättning till kunden för förlust, skada eller försening av brev om det har avtalats mellan företaget och kunden. Om man som kund inte har ett särskilt avtal med Postnord så gäller Postnords standardvillkor.

Vems ansvar att paket kommer fram?

Säljaren ansvarar för vad som händer med varan fram tills den avlämnats hos köparen, vilket framgår av reglerna om riskövergång i 13 § köplagen. Detta beror på att den som har varan i sin besittning har bäst möjlighet att se till att ingenting händer med den.

Vad händer om paket försvinner?

När det gäller saknade paket menar Per Ljungberg att tre av fyra kommer till rätta efter att de reklamerats. Men ofta betalar PostNord inte ut någon ersättning även om paketet är borta, försenat eller skadat. Förklaringen menar PostNord är att det är fel person som reklamerat.

Vad händer om posten slarvar bort paket?

Sök efter ditt saknade paket Även det kan du som är avtalskund göra via PostNord Portal. Reklamationer kan skickas in för försändelser som är försenade eller skadade. Även i händelse att paketet kommer fram utan innehåll bör du göra en reklamation.

Vart hamnar borttappade paket?

PostNords ansvar PostNord har i sin tur underentreprenörer i form av postombud. Dessa ombud erbjuder ett antal tjänster, vilka alltså genomförd på uppdrag av PostNord. Det betyder att du som kund kan vända dig antingen till närmaste ombud, alternativt direkt till PostNord.

Vad gäller för utlämning av Rek med mottagningsbevis?

I tjänsten för brev med mottagningsbevis ingår en bekräftelse på att försändelsen har postats och lämnats ut till adressaten, försändelseuppföljning samt utlämning på Postis serviceställe. Du får en individuell verifikation på utlämningen av försändelsen. Lämpar sig inte för sändning av pengar eller värdeföremål.

Vad händer om PostNord tappar bort paket?

Kan man polisanmäla PostNord?

De enda som kan bära ett straffrättsligt ansvar för brott i Sverige är straffmyndiga fysiska personer, det vill säga människor som uppnått minst 15 års ålder. Det är således inte möjligt att ställa PostNord till ansvar straffrättsligt för försvunna försändelser.