Innehållsförteckning
Kan man avboka en tågbiljett?
Du har ingen lagstadgad ångerrätt när du köper en tågbiljett. Du kan alltså inte ångra köpet och kräva att få pengarna tillbaka. Men ibland kan reseföretaget ge dig möjlighet att avboka eller boka om biljetten. Samarbete:Denna sida är en del av Europeiska unionens konsumentprogram (2014-2020).
Vad gäller vid avbokning SJ?
Vet du inte vad du vill boka om till så kan du avboka biljetten, då finns ombokningsvärdet kvar på ditt bokningsnummer. Tänk på att du behöver avboka biljetten före tågets avgångstid. Läs mer om hur du ombokar en avbokad biljett här.
Kan man få tillbaka pengar från SJ?
Om förseningen är 60 minuter eller mer har du rätt att få assistans i form av förtäring och logi (vid behov) under förutsättning att detta är praktiskt genomförbart. Du har även rätt att avbryta din resa och få pengarna tillbaka. Den högsta ersättningen du kan få är 1 183 kr per resa.
När måste man senast avboka SJ biljett?
Tänk på att avboka din resa innan tågets avgångstid! Om du har en biljett som kan återbetalas avbokar du din tågresa via Visa/ändra resa Du får tillbaka biljettpriset exklusive bokningsavgiften. Återbetalning sker inom tre bankdagar på samma sätt som den ursprungliga betalningen gjordes.
Hur mycket är bokningsavgiften på SJ?
I priset ingår en bokningsavgift om 150 kr. Biljetter till SJ Specialtåg är inte avbokningsbara eller ombokningsbara om inte annat särskilt framgår vid bokning av aktuellt arrangemanget. Vill du ha möjlighet att boka av din biljett finns möjlighet att köpa ett avbeställningsskydd som kostar 300 kr.
Får man tillbaka pengar om tåget är försenat?
Om resan blir försenad mellan en och två timmar har resenärerna rätt att få tillbaka minst 25 procent av biljettpriset. Om resan blir försenad mer än två timmar har resenärerna rätt att få tillbaka minst 50 procent av biljettpriset.
Kan man sälja sin tågbiljett?
En personlig biljett får inte överlåtas eller säljas vidare till annan person. Om du förlorat din SMS-biljett eller E-biljett och har ditt bokningsnummer kan du få en ny biljett via sj.se, SJ App och SJ Biljettautomat. Om du även har förlorat ditt bokningsnummer kan du kontakta SJ Kundservice för att få en ny biljett.
Hur sent kan man omboka SJ?
Du kan också avboka din resa. Du får då ett ombokningsvärde (biljettpriset minus bokningsavgiften), som kan användas för nya resor med SJs tåg. Ny resa behöver bokas inom 180 dagar från och med resedatumet på din ursprungliga biljett. Din nya resa som du bokar om till kan genomföras efter 180 dagar.