Kan man lämna tillbaka beställningsvaror?
Det är många företagare som erbjuder öppet köp och/eller bytesrätt. Men det finns ingen lag som ger konsumenten rätt till öppet köp och/eller bytesrätt. Det är alltså frivilligt för dig att välja om du vill erbjuda konsumenter öppet köp och/eller bytesrätt.
Kan man lämna tillbaka skor utan kartong?
Konsumenten har inte någon sådan rättighet enligt lag. Om företaget erbjuder öppet och bytesrätt har dem möjlighet att kräva att varan ska återlämnas i originalförpackningen.
Vad är skillnaden på öppet köp och ångerrätt?
Öppet köp är frivilligt Öppet köp innebär i grund och botten att du ger dina kunder möjligheten att köpa produkter och sedan lämna tillbaka dem inom en viss tidsperiod, enligt särskild villkor. Ångerrätten kan alltså sägas vara en särskild form av öppet köp, som du som e-handlare måste erbjuda enligt lag.
Hur länge kan man lämna tillbaka en vara?
Butiken bestämmer reglerna för öppet köp och bytesrätt Det innebär att en del butiker till exempel kan erbjuda 30 dagars öppet köp eller mer medan andra inte erbjuder öppet köp alls. Butiker kan också ha bestämmelser som säger att du till exempel inte får lämna tillbaka eller byta varan om du har öppnat förpackningen.
Hur länge får man lämna tillbaka en vara?
Du har alltid rätt att reklamera en vara i 3 år. Om du köper något som går sönder eller inte kan använda till det den ska användas till (till exempel en telefon som du inte kan ringa med) kan du gå till butiken och göra en reklamation. Detta måste göras inom 2 månader från det att du upptäckt felet.
Hur länge har Mio öppet köp?
När du handlar på Mio erbjuder vi dig öppet köp på lagerförda varor i 30 dagar efter leveransdatum. Medlemmar har rätt till 60 dagars öppet köp. För reavaror gäller öppet köp i sju dagar. En lagerförd vara är en standardprodukt som lagerförs i Mio-butik.