Innehållsförteckning
Vad är returhantering?
Returhantering kan definieras som alla de aktiviteter som innefattas vid returer, returlogistik, gatekeeping och avoidance (Rogers et al., 2002). Enligt Rogers et al. (2002) finns det fem olika returkategorier: konsumentreturer, marknadsreturer, miljö/återvinning, returer av tillgångar samt återkallning av produkter.
https://www.youtube.com/watch?v=cS7pTOLNZm4
Hur stor del procent av det vi köper skickar vi tillbaka till företaget?
Endast sex till tio procent av varor som säljs i fysiska butiker returneras medan motsvarande siffra för e-handel är ungefär 30 procent (Cullinane, 2009).
Hur gör man retur på Footway?
Vill du returnera produkten?
- Lägg produkten i originalförpackningen och / eller sedan i en plastpåse.
- Stäng påsen, sätt på returetiketten och. a) Postnord, lämna paketet till ett postombud.
- När vi har tagit emot produkten i originalskick kommer vi att återbetala dig.
- Om du vill byta, gör en ny beställning på webbplatsen.
Hur mycket har näthandeln ökat?
Postnord har tillsammans med Svensk Digital Handel och HUI research gett ut E-barometern för år 2020. E-barometerns statistik visar på att e-handeln har nått en otrolig tillväxt på 40 procent vilket motsvara en ökning på 35 miljarder kronor.
Hur hanterar företag returer?
Lägg returhanteringen nära ditt e-handelslager eller direkt i butiken , då kan du enklare sälja returer som gått till fysisk butik. Kräv att logistikpartners följer samma policies som under utleveransen – effektiva rutter och fordon med så låga koldioxidutsläpp som möjligt.
Är Footway svenskt?
Footway Group AB grundades 2010 och är ett svenskt e-handelsföretag som säljer skor samt skotillbehör.
Vilka företag ingår i Footway Group?
89 kr exkl. moms / mån
- Footway Aktiebolag. Kista.
- Nelly NLY AB. Borås.
- FOOTWAY GROUP AB. Se-164 40 Kista (SE)
- ME AND THE MET. Ytre Enebakk.
- Polyget IVS. Rønde.
- Novorésumé ApS. København V.
- Masai Clothing Company ApS.
- Footway Oy. Helsinki.
Vad gör HM med returer?
Saknas följesedeln vid en godkänd retur, kan du byta till en ny produkt för samma aktuella försäljningspris. Returnerar du hela din beställning kommer även leveransavgiften återbetalas inom 14 dagar. Vid en reklamation, ta med produkten och följesedeln till en H&M-butik.
Hur hanterar man returer?
Var generös med returer Det må låta bakvänt, men studier visar att ju mer generös en returpolicy är, desto färre använder den. Erbjuder man fri retur inom 60 dagar ökar chansen att kunden behåller varan. – Med en kortare returpolicy kan kunden uppleva en press att göra returen så fort som möjligt.