Innehållsförteckning
Vad mäter ROI?
ROI (Return On Investment) är ett sätt att rapportera på resultatet av de investeringar man gjort. ROI försöker med andra ord mäta intäkter man får på en specific investering relativt till kostnaden för investeringen.
Vad är marknadsföringsinsats?
Det här inkluderar verktyg för att hantera relationer med kunder som går utöver demografiska och kundservice data. Relationsmarknadsföring omfattar inkommande marknadsföringsinsatser, (en kombination av sökmotoroptimering och strategiskt innehåll), PR, sociala medier och applikationsutveckling.
Vad är Key Performance Indicators?
Men att kunna mäta och kvantifiera resultatet är det riktigt viktiga. Det är där nyckeltal (KPI:er, Key Performance Indicators) kommer in. Med KPI:er kan du “se” hur väl kampanjer och affärstaktik fungerar, så att du kan förbättra och utvidga dem framöver. KPI:er är med andra ord exakta och opartiska framgångsmått.
Vad är Transaktionsmarknadsföring?
Enkelt uttryckt – transaktionsmarknadsföring är kortsiktigt tänkande, medan relationsmarknadsföring är långsiktigt tänkande. Relationsmarknadsföring låter som en självklar strategi, men våra egna undersökningar visar att väldigt få företag investerar i sina kundrelationer.
Vad finns det för Kpier?
Exempel på KPI:er
- Vinstmarginal för tillväxt. MÅL: Få en ögonblicksbild av företagets finansiella hållbarhet.
- Kassaflödesprognos. MÅL: Prognostisera potentiella problem (överskott/underskott).
- Mått på webbplatstrafik. MÅL: Mät hur väl din webbplats fungerar.
- Trafik via SEO/organisk sökning.
- Betald digital marknadsföring.
Hur tar man fram Kpier?
En KPI ska ha en stor påverkan på det resultat ni vill uppnå. Gå igenom era mätetal och identifiera vilka som är viktigast för att uppnå det….En bra KPI är:
- Relevant = mäter mot det mål vi ska uppnå.
- Lätt att förstå = så att man förstår hur man kan bidra.
- Balanserat = fungerar både på lång och kort sikt.