Innehållsförteckning
Hur länge har du rätt att reklamera en vara?
Konsumenten kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti. En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt att reklamera produkten i tre år. Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes.
Hur lång är ångerrätten vid nätköp inom Sverige och EU?
Skyddet kommer i form av Distansavtalslagen som innebär att kunden till skillnad mot i butik har en lagstadgad ångerrätt. Den gäller även om det inte är något fel på varan och huvudregeln är att ångerrätten löper 14 dagar från att kunden mottog varan.
Kan man lita på FARFETCH?
Har beställt ett par gånger från… Har beställt ett par gånger från farfetch och har alltid varit nöjd. Har mailat några frågor och alltid fått svar i rimlig tid. Bara plus med andra ord.
Vad krävs för att reklamera en vara?
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år efter köp. Reklamera så snart som du upptäcker felet och senast inom två månader. Vänd dig till butiken eller där du köpt varan. Det ska gälla ett så kallat ursprungligt fel och inte något som du själv har orsakat.
Har man ångerrätt även om man handlar från utlandet?
Köper du en vara från en butik utanför EU är det inte säkert att du skyddas av EU:s konsumentlagstiftning. Om du köper en vara på plats i en butik i ett annat land så gäller inte svensk lagstiftning. Vid köp på distans, till exempel via internet, är det inte lika klart.
Är ångerrätten lika Om du handlar varor från Sverige Europa eller övriga världen?
Hur lång är ångerrätten? När du handlar inom Sverige har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp och även inom EU. Utanför EU varierar dock reglerna från land till land så där behöver du kontrollera med företaget innan du handlar.
Vad gäller för bytesrätt och öppet köp?
Butiken bestämmer reglerna för öppet köp och bytesrätt Öppet köp och bytesrätt är frivilligt för butiken att erbjuda, vilket också betyder att butiken kan bestämma vilka regler som ska gälla. Det innebär att en del butiker till exempel kan erbjuda 30 dagars öppet köp eller mer medan andra inte erbjuder öppet köp alls.
Är FARFETCH äkta kläder?
Är de varor som säljs hos FARFETCH garanterat äkta? 100 %. Vårt utbud är noggrant utvalt av modeexperter världen över och våra återförsäljare garanterar att alla varor är äkta.
Är Miinto säkert?
Vi samarbetar endast med de bästa, självständiga butiker och våra partners garanterar att alla varor är äkta. Äkthetskort- och certifikat m.m. inkluderas i paketet om det finns tillgängligt hos vår partner. Du får detta bekräftat först när du mottar paketet.