Innehållsförteckning
När vårdcentralen inte hjälper?
Det finns flera sätt att lämna synpunkter eller klagomål: Kontakta den mottagning där du fick vård eller behandling. Kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO.
När beteendet blir en patientsäkerhetsrisk?
Den som utsätts för oprofessionellt och respektlöst beteende kan drabbas av koncentrationssvårigheter samt upplevelse av stress och frustration. Bara att bevittna oprofessionellt och respektlöst beteende kan påverka koncentrations- och problemlösningsförmågan [2].
Kan en privatperson anmäla till Ivo?
Enskilda personer, exempelvis patienter eller närstående till patienter, kan göra en anmälan till IVO och klaga på såväl verksamhet som personal inom hälso- och sjukvården. Men de ska först vända sig till den verksamhet som vårdat dem eller till patientnämnden.
Hur gör man en anmälan till Ivo?
Upplysningstjänst för privatpersoner Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn eller kontaktuppgifter när du kontaktar oss. Du kan när som helst lämna ett tips via vår tipsfunktion eller ställa en fråga till oss via vårt webbformulär. Öppettider måndag – fredag 9.00-12.00.
Varför vårdval?
Vårdvalet ger dels medborgarna rätt att välja mellan olika vårdgivare i primärvården, dels vårdgivare rätt att etablera sig i primärvården med offentlig ersättning om man uppfyller de krav respektive region och landsting ställer. Nio regioner och landsting hade den 1 oktober 2009 infört vårdvalssystem i primärvården.
Får vårdcentralen betalt för listade patienter?
Primärvården fungerar nämligen som ett försäkringsbolag. Regionen betalar varje år vårdcentralerna för varje listad patient, både sjuka och friska. Ersättningen vårdcentralerna får för de friska bekostar vården av de sjuka.