Innehållsförteckning
Vad händer efter anmälan till IVO?
Efter att du skickat in din anmälan till oss bedömer vi, utifrån patientsäkerhetslagen, om ditt klagomålsärende ska utredas eller inte. Du får ett beslut om detta senast fyra veckor efter det att din anmälan kommit till IVO.
Vad krävs för att IVO ska utreda klagomål från patienten?
IVO bedömer om klagomålet ska utredas eller inte utifrån bestämmelserna i patientsäkerhetslagen. Om IVO bedömer att klagomålet ska utredas har vi en skyldighet att snarast lämna över anmälan med eventuellt bifogade handlingar till den vårdgivare eller hälso- och sjukvårdspersonal som klagomålet har riktats mot.
Hur lång tid har man på sig att anmäla till IVO?
Genomsnittlig handläggningstid för ansökan om nytt tillstånd är cirka 9 månader, och för ändringsansökningar gäller cirka 6 månader. Med handläggningstid menar vi tiden från det att avgiften för ansökan har betalats in till dess att IVO har skickat ett beslut.
Kan man läsa IVO anmälningar?
IVO:s diarium: uppges vilken avdelning inom IVO som har hanterat ärendet (och e-postadressen till avdelningens registratur). Om du vill begära ut allmänna handlingar kontaktar du den avdelningens registratur och uppger diarienummer. Om du begär ut allmänna handlingar prövar myndigheten om de är offentliga.
Vad ska anmälas till IVO?
Anmäl brister och fel som yrkesverksam. Anmälan enligt lex Maria. Brist i säkerheten. Legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.
Vem granskar IVO?
Inspektion för vård och omsorg (IVO) har till uppgift att granska hälso- och sjukvården. Men nu ska även tillsynsmyndighetens verksamhet granskas. I höst kommer Riksrevisionen presentera resultatet.
Får man krama sin psykolog?
Om du är osäker kan du alltid fråga: – Är det ok om jag ger dig en kram så här sista gången vi ses? Däremot skulle det kunna vara oproffsigt om din psykolog tog initiativet till en kram eftersom det är svårt att veta hur du som patient skulle gilla det.
Kan man lita på psykolog?
Omge dig med personer som du kan lita på. Jobba med dig själv i relationer och utsätt din skeptiska sida för en kritisk prövning, ofta kan man lita på människor. Utmana dig själv vid automatiska tankar och beteendetendenser. Genom att träffa en psykolog kan du skaffa dig nya relationserfarenheter.