Innehållsförteckning
Hur kontaktar man Nelly?
Kontakta oss direkt via chatten så har vi störst chans att kunna hjälpa dig innan ordern har låsts för hantering. Väntar du på ditt paket? I din leveransbekräftelse och på Mina Sidor kan du spåra din beställning! Prova gärna att söka efter svaret på din fråga här.
Hur är Nellys skostorlekar?
Nelly har inga speciella ”storleksmått” på alla sina plagg, eftersom att det är en shop som tar in mängder av olika märken. Det är märkena på kläderna som skiljer sig, och därför kan dom även skilja sig i storlekarna.
Hur lång är leveransen på Nelly?
Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Sajten. Om inte annat särskilt avtalats (t. ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från det att NLY skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelsen.
Hur samarbetar man med Nelly?
VÅRA SAMARBETEN
- STICA. Under 2019 blev Nelly medlemmar i initiativet STICA – The Swedish Textile Initiative for Climate Action.
- BCI. Vi på Nelly.com är stolta medlemmar av Better Cotton Initiative (BCI).
- Human Bridge.
- Amfori BSCI.
- Textilimportörerna.
- CSR Västsverige.
- SSEI.
Kan man skicka tillbaka badkläder Nelly?
Ja, självklart! Du har samma returrätt för alla varor du handlar hos oss.
Har Nelly expressleverans?
OBS! Vid snabbleverans behandlas din order snabbare än vid standardleverans.
Vart levererar Nelly?
Får paketet plats i din brevlåda levereras det i första hand dit, annars levereras det utanför din dörr. Större paket hamnar på ditt utlämningsställe. Du får då ett sms när paketet kan hämtas. Ett tips är att ladda ner PostNord-appen där du kan följa alla leveranser.
Var finns Nelly affär?
Som tidigare meddelats ska Nelly flytta sitt lager från Falkenberg till Borås under 2021. Nu är det klart att Nellys nybyggda och energieffektiva lager kommer att automatiseras genom ett AutoStore-system levererat av Element Logic.