Innehållsförteckning
Vad är syftet med förbättringsarbete?
Systematiskt förbättringsarbete är viktigt för att säkerställa att ledningssystemet är ett stöd för verksamheten. Delar av det systematiska förbättringsarbetet är att göra förebyggande åtgärder, identifiera avvikelser, åtgärda dem och revidera processer och rutiner så att avvikelserna inte inträffar igen.
Hur arbetar man med ständiga förbättringar?
Kritiska framgångsfaktorer
- Verksamhetens ihärdighet – engagemang, uthållighet och drivkraft när det gäller ständiga förbättringar.
- Målfokusering – att vara tydlig med varför förändring behövs och hur vi hjälper kunden genom ständiga förbättringar.
- Rätt förbättringsmetodik med fokus på genomförande.
Vilka verktyg är vanligast i förbättringsarbete?
De vanligaste metoderna och hjälpmedlen som används i förbättringsarbeten är: A3-formuläret – en hjälp att kortfattat formulera problemet/behovet/gapet. Fiskbensdiagram (orsak/verkandiagram) Flödesdiagram / flödesschema.
Vad som krävs för ett gott kvalitetsarbete inom vård och omsorg?
Arbetet inom Vård och Omsorg ska bygga på helhetssyn samt respekt för kundens behov av trygghet, självbestämmande, integritet och självständighet. Insatserna ska ges på ett sådant sätt att kundens egna och omgivningens resurser tillvaratas.
Vad begränsas Kaizen till?
Målet med kaizen är att minska slöseri inom företaget, det vill säga eliminera moment som innebär kostnader utan att de tillför något värde. Åtgärderna inom kaizen begränsas inte till det enskilda företaget utan omfattar också såväl leverantörer som personalens hälsa och välmående utanför arbetsplatsen.
Varför behöver förbättringsarbeten genomföras?
Vinsterna med att bedriva förbättringsarbete är många. Förutom att patienter och närstående slipper onödigt lidande kan de resurser som används för att ta hand om konsekvenserna av vårdskador istället användas för att öka kvaliteten och tillgängligheten inom vården.