Innehållsförteckning
Vad är kundmottagning?
Kundmottagningen, kundmottagaren och utsidan av verkstaden är vanligtvis vad kunden hör och ser av din verkstad. Men kundmottagaren är även den som överlämnar arbetet in till verkstaden i form av ett fordon och ett problem eller en uppgift som skall lösas.
Varför är service så viktigt i ett tjänsteföretag?
En bra kundservice får kunder att känna sig trygga. Om man som kund har problem eller frågor kring en vara eller tjänst man köpt vill man snabbt och smidigt få respons.
Hur får man sin första kund?
Det finns en rad olika sätt att få sina första kunder, oavsett om du erbjuder produkter eller tjänster….Så får du dina första kunder
- Köpt annonsering på Google.
- Sökmotoroptimering.
- Google My Business.
- Köpt annonsering på sociala medier.
- Nå ut organiskt på sociala medier.
Vad menas med att vårda en kund?
En definition av kundvård är: ”Kundvård är att tillhandahålla för kunden värdefull service före, under och efter ett köp.” – Patrik Nordkvist på Försäljningschefen. I det fall företagets verksamhet är beroende av återkommande kunder bör denna definition även utökas med service som ges till kunderna mellan köpen.
Vad behöver en företagare inom Bilservicesektorn hålla koll på ur konkurrenssynpunkt?
Vad behöver en företagare inom bilservice- sektorn hålla koll på ur konkurrenssynpunkt? Svar: Konkurrenternas : – prissättning – erbjudanden – kundbemötande – marknadsföring – branschens utveckling.
Vad kallas verkstäder som åker ut till kunder på plats?
Teknikerna som åker runt till kunderna är samma tekniker som jobbar på serviceverkstäderna – Tesla har inte skapat några speciella “ranger tekniker” i Sverige (än, iaf). Det är dock de mer erfarna som åker ut till kunder, de som kan klara eventuella komplikationer på plats.
Vad är en marknadsföringsaktivitet?
Den här marknadsföringsaktiviteten går ut på att rikta annonsering mot personer som på ett eller annat sätt har interagerat med ditt varumärke tidigare. I många fall handlar det om att de har besökt din webbplats. Remarketing kan användas för att påminna potentiella kunder om att du finns.