Innehållsförteckning
Vad kan man anmäla till Finansinspektionen?
En anmälan ska avse en konkret misstanke om att ett företag eller en privatperson brutit mot ett regelverk som omfattas av FI:s tillsynsansvar. Det rör sig alltså inte om klagomål, frågor eller dylikt. Enklast gör du en anmälan med mejl eller brev, men du har även möjlighet att ringa FI eller boka ett personligt möte.
Var klagar man på banker?
Vänd dig till din bank Om du inte är nöjd med bankens handläggning av ditt ärende ska du så snart som möjligt klaga direkt hos din bank. Vänd dig i första hand till den som mottog eller utförde uppdraget. Blir du inte nöjd med beskedet kan du gå vidare inom banken och vända dig till bankens klagomålsansvarige.
Var kan du söka information om hur klagomål ska hanteras?
Finansinspektionen och klagomålshantering Till Finansinspektionen vänder sig årligen i snitt cirka 700 personer med klagomål på företag inom finanssektorn. FI:s roll när det gäller konsument- skydd är inte att lösa tvister mellan enskilda konsumenter och företag, utan att se till konsumenterna som grupp.
När banken gör fel?
Den som är klagomålsansvarig tar emot klagomål från kunder för att se om banken har gjort något fel eller om det finns någon annan anledning att göra en ny bedömning, till exempel ompröva ett beslut. Banken bör besvara klagomål inom 14 dagar, men det kan ta längre tid om ärendet behöver utredas mer.
Vilka står under Finansinspektionens tillsyn?
Företag under FI:s tillsyn Det gäller banker, betaltjänstföretag, företag som verkar inom börs och clearing, fondbolag, fonder, försäkringsbolag, försäkringsförmedlare, hypoteksinstitut, konsumentkreditinstitut, kreditmarknadsföretag, utgivare av elektroniska pengar och värdepappersbolag.
Vilken av följande roller måste anmälas till Finansinspektionen?
En fysisk eller juridisk person som har fått tillstånd av Finansinspektionen att utöva försäkringsförmedling ska själv anmäla sig för registrering hos Bolagsverket. Bestämmelser om vad en sådan anmälan ska innehålla finns i förordningen om försäkringsförmedling.
Kan man polisanmäla en bank?
Om du är missnöjd med bankens agerande bör du I första hand bör du ta kontakt med klagomålsansvarig på banken. Den klagomålsansvariga har till uppgift att ta emot klagomål och bedöma om banken har agerat felaktigt eller fattat felaktiga beslut.
Kan man stämma en bank?
Detta är bankerna medvetna om och bemöter stämningar med en axelryckning. Även om man anser sig ha rätt är det inget som säger att man får rätt och det gäller därför att vara ytterst kritisk innan man ger sig in på äventyret att stämma en bank.
Vart vänder man sig om man vill klaga på socialtjänsten?
Det låter kanske som ett lamt ”straff”, men JO-kritik tas på största allvar. Det finns dock en annan myndighet: Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som särskilt granskar sjukvården och socialtjänsten. Du kan göra en IVO-anmälan på deras hemsida. Det går till ungefär som en JO-anmälan.
Vad är ett klagomål?
Ett klagomål beskrivs vara en yttring av missnöje, medan en synpunkt beskrivs vara en åsikt.
Har fört över pengar till fel konto?
Kontakta alltid din bank när du upptäcker att du av misstag har fört över eller betalat pengar till fel konto. Detsamma gäller om du har fått in pengar på ditt konto som du inte känner igen. Du har inte rätt att använda pengar du av misstag fått in på ditt konto.
När misstänker banken penningtvätt?
Penningtvättslagen – Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism – ställer höga krav på att banken har god kännedom om dig som kund och dina bankaffärer. Banken måste förstå syftet med affärsförhållandet och även med de transaktioner som du vill utföra.