Innehållsförteckning
Vad ska en Kvalitetsmanual innehålla?
Kvalitetsmanualen innehåller allmän information om organisationen, verksamhetsöversikt, kvalitetspolicy, kvalitetsledningssystemets omfattning och principer samt koppling till rutinbeskrivningar och instruktioner. Manualen är ofta tvåspråkig med engelska som andra språk.
Vad menas med en kvalitetspolicy?
Kvalitetspolicyn innebär ett åtagande gentemot kund vad gäller uppfyllande av överenskommelse med kund och beträffande kvalitetskrav på produkter och tjänster.
Vem är det som undertecknar företagets kvalitetspolicy?
Högsta ledningen* ska upprätta, införa och underhålla en kvalitetspolicy som är anpassad till organisationens syfte och förutsättningar samt stöder dess strategiska inriktning.
Vad menas med att Kvalitetspolicyn ska vara anpassad till organisationens syfte?
Högsta ledningen* ska upprätta, införa och underhålla en kvalitetspolicy som: a) är anpassad till organisationens syfte och förutsättningar samt stöder dess strategiska inriktning; Det här är alltså er företagskultur eller värderingar och syfte som avses. Det som gör er unika och som era kunder gillar er för.
Vad är en Verksamhetsmanual?
Verksamhetsmanualen är utformad för att guida den oerfarne hela vägen fram till färdigställande utan en massa tidsödande krångel. Här får du vägledande instruktioner och färdigformulerade exempeltexter för att utformandet ska gå så snabbt och enkelt som möjligt.
Varför ska man ha ett ledningssystem?
Ett ledningssystem är ett effektivt verktyg som skapar förutsättningar för ett strukturerat arbetssätt och ger organisationen en bättre överblick och kontroll över verksamheten när uppgifter och ansvar fördelas i organisationen.
Vad innehåller ett kvalitetsledningssystem?
1. Vad är ett kvalitetsledningssystem?
- Ett kvalitetsledningssystem är ett stöd för att systematiskt och fortlöpande utveckla, följa upp och säkra kvaliteten i verksamheten.
- Enkelt uttryckt kan det beskrivas som ett verktyg för att hålla ordning på alla olika aktiviteter som pågår i din organisation.