Innehållsförteckning
Vad är en Kommunikationskonflikt?
Lär dig kommunicera tydligt och klart. Konflikt uppstår vanligen på grund av missförstånd eller oförmåga att se andras perspektiv. En annan vanlig orsak är att någon uttrycker sig på ett sätt som upplevs som kränkande. Konflikter är oundvikliga och också nödvändiga för utveckling.
Vilka är de vanligaste konflikterna?
Sex vanliga konflikter – och hur du löser dem
- Sakkonflikt. När medarbetarna har svårt att släppa sin bild av verkligheten hamnar de lätt i en strid om vad som är rätt och fel, bra eller dåligt.
- Rollkonflikt.
- Intressekonflikt.
- Värderingskonflikt.
- Beteendekonflikt.
- Skenkonflikt.
Vad är Cohens Konfliktpyramid?
Cohen har framställt en pyramid som visar fyra nivåer som ett system i hanteringen av konflikter. Konfliktpyramiden ger en övergripande syn på arbetet med konflikter och konflikthantering men Cohen kallar inte den för en teori.
Vad är en intressekonflikt?
En intressekonflikt uppstår när en persons privata intressen riskerar att gå emot verksamhetens intressen. Exempel på intressekonflikter är när en person ska fatta beslut som rör en släkting eller vän eller om beslutet påverkar personens ekonomiska intressen.
Vad finns det för typer av konflikthantering?
Här följer sju olika exempel på konfliter.
- Sakkonflikt. Konflikt om benämning av saker.
- Rollkonflikt. Konflikt om vilken roll vi ska ha.
- Pseudokonflikt. Konflikt som bottnar i ett missförstånd.
- Intressekonflikt.
- Värderingskonflikt.
- Behovskonflikt.
- Auktoritetskonflikt.
Vad innebär en Relationskonflikt?
En relationskonflikt uppstår när två eller fler personer har ett starkt negativt känslomässigt förhållande till varandra. En relationskonflikt förekommer på ett personligt plan och ger upphov till känslor som ilska, besvikelse, misstroende och ibland till och med aggressivitet.
Vad är ABC modell?
Med ABC-modellen kan man komma fram till hur en konflikt på jobbet kan lösas, eller åtminstone dämpas. Den som tar tag i problemen kan fråga sig om konflikten huvudsakligen handlar om sakfrågor (C-hörnet), negativa beteenden (B-hörnet) eller avståndstagande och fiendeskap (A-hörnet).