Innehållsförteckning
Vad gör en Helpdesktekniker?
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna.
Vad gör en supportavdelning?
En supportavdelning är den enhet på ett företag som får en tydlig inblick i vad kunderna tycker och vilka brister eller utvecklingsmöjligheter som finns. Feedbacken till de tjänster eller produkter som företaget erbjuder – samt hur, var och i vilka sammanhang dessa ofta påträffas.
Hur mycket tjänar en IT support?
Marknadslönen 2022 för supporttekniker IT ligger mellan 28 000 och 35 000 kronor per månad för en lägre svårighetsnivå. Vid komplexa installationer och mindre projekt ligger lönen mellan 34 000 och 43 000 kronor per månad. Gör installationer av system.
Vad ingår i support?
Support är det engelska begreppet för “stöd” och brukar när det används i vårt sammanhang syfta på en lite mer specialiserad typ av servicefunktion. Funktionen kan vara både extern eller intern i organisationen. Begrepp som teknisk support, internsupport, lönesupport osv är vanligt förekommande i många organisationer.
Hur blir man IT support?
För att få jobb som supporttekniker behövs inte alltid arbetslivserfarenhet inom IT sedan tifdigare. Och det är inte alltid krav på en specifik utbildning heller. Men ofta är det en fördel med en eftergymnasial utbildning, till exempel en IT- eller datautbildning från högskola eller yrkeshögskola.
Vad tjänar en it-tekniker polisen?
Lönestatistik för it-forensiker i olika regioner i Sverige
| Region | Medellön 2020 |
|---|---|
| Stockholm | 50400 |
| Östra Mellansverige | 46500 |
| Småland med öarna | .. |
| Sydsverige | 51100 |
Vad tjänar first line support?
Marknadslönen för kundtjänst och support IT ligger 2022 mellan 27 000 och 35 000 kronor per månad vid en lägre svårighetsnivå. Vid en högre svårighetsnivå ligger marknadslönen mellan 35 000 och 41 000 kronor.