Innehållsförteckning
Vilka begränsningar finns i ångerrätten?
Exempel på varor och tjänster som ångerrätten inte gäller:
- En förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits av konsumenten.
- Varor som är förseglade av hälso- och hygienskäl till exempel underkläder, där förseglingen har brutits av konsumenten.
Vad är konsumentavtal?
Lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållande Enligt den tidigare lydelsen av 13 § är ett avtalsvillkor, som innebär att en konsument ska betala mer för en vara, tjänst eller annan nyttighet än det som i avtalet anges vara priset, ogiltigt om konsumenten inte uttryckligen godkänt villkoret.
Har aktiebolag ångerrätt?
Gäller det dig som driver aktiebolag, så som de flesta av Företagarnas medlemmar, är saken inte lika enkel. Då finns det inte någon ångerrätt eller några hinder mot muntliga avtal. Det är viktigt att det är smidigt att ingå avtal.
Hur reklamera en produkt?
Konsumenten kan reklamera fel på produkten i upp till tre år från inköpstillfället. Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti. En produkt kan ha en garanti på ett år, men konsumenten har fortfarande rätt att reklamera produkten i tre år. Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes.
Kan man avtala bort ångerrätten?
Det är möjligt att avtala bort ångerrätten i samband med beställning. Ångerfristen börjar löpa när konsumenten bekräftat att han/hon har tagit del av de Allmänna Villkoren samt tackat nej till ångerrätten och skickat sin beställning för att snarast möjligt kunna få Optimal som förval.
Vad skiljer Hämtningsköp från Transportköp?
Vad skiljer ett hämtningsköp och ett transportköp? Vid ett hämtningsköp så hämtar köparen varorna hos säljaren, vid transportköp skall varan transporteras till köparen, se KöpL 6 och 7 §§.
Vad gör man för att reklamera en vara?
Reklamationsrätt är din rätt att klaga på fel i en vara eller tjänst som du har köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i tre år, och inom EU i minst två år.